Документы

Прежде чем производить бронирование и оплату по счету - подтверждению, просим вас ознакомится с договором офертой!

Скачать Договор - оферта по ссылке:

Ознакомиться с Договором - оферта:

Договор оферты

Публичный договор - оферта на оказание услуг бронирования, оформления и продажи авиабилетов и прочих услуг на сайте www.turclub-sochi.ru
г. Cочи
"_____"________________20__г.
Общество с ограниченной ответственностью «Жемчужина Сочи», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Ковалёва Александра Игоревича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Общие положения
1. 1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Жемчужина Сочи» (Далее - «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию услуг бронирования. Заказывая услуги через Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями Договора публичной оферты , изложенными ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению содержащейся в Системе бронирования информации, бронированию номеров в Санаториях, Пансионатах, Гостиницах, и других мест отдыха в соответствии с заданными Заказчиком параметрами (дата, место пребывания, тип размещения, тип номера, количество заселяющихся и иные параметры услуг), а также по оформлению отказа от забронированных и оплаченных услуг по соответствующему заявлению Заказчика.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком его акцепта. Заказчик производит акцепт оферты путем выполнения следующих действий:
- бронирование;
- оплата направленного Исполнителем счета-подтверждения.
После выполнения указанных действий Заказчиком договор считается заключенным.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования его услуг.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Агентством.
2. Термины
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Жемчужина Сочи».
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий
Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом Агентства для оформления услуг третьих лиц.
Веб-сайт - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий
Агентству ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу www.turclub-sochi.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации о местах размещения туристов и через который может осуществляться заказ услуг.
Договор оферты - договор между Агентством и Заказчиком - Пользователем на оказание услуг бронирования, который заключается посредством акцепта оферты.
Заказчик - Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Агентства по заключенному договору оферты.
Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте: www.turclub-sochi.ru.
Счет - Подтверждение - документ, подтверждающий наличие брони Заказчика и частичную оплату услуги проживания в каком-либо месте размещения.
Ваучер - документ, устанавливающий право Заказчика на получение услуги проживания места размещения, категорию и частоту питания (если входит в стоимость), лечения (если входит в стоимость), даты и время заезда и выезда, и другие услуги, предоставляемые местом размещения, и подтверждающий их оказание.
Если производится бронирование в санаторно - лечебное учреждение, ваучер является обменным документом на получение санаторно - курортной путевки.
Оферта - настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание услуг бронирования, гостиничных (размещения) и других», опубликованный в сети Интернет по адресу: www.turclub-sochi.ru
Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Агентством.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию размещения в соответствии с условиями настоящей оферты, а Заказчик обязуется оплатить услуги по установленной стоимости.
3.2. Настоящий публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями и получением счета-подтверждения на указанную Заказчиком электронную почту и оплатой его.
3.3. Передача Заказчику прав на заявленные услуги оформляются ваучером Исполнителя, устанавливающим объем услуг и подтверждающим их оказание.
В ваучере указывается фамилия, имя, отчество всех туристов, сроки пребывания в месте размещения, категория предоставляемого номера, объем предоставляемых услуг. После выдачи Заказчику ваучера и сопроводительных документов (счета) все предварительные устные договоренности Сторон, не подтвержденные документально, утрачивают силу.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Заказчик может заказать туристическую услугу:
- На сайте Исполнителя www.turclub-sochi.ru путем онлайн-бронирования, оформлении заявки на странице места размещения.
- Обратиться по удобному виду электронной или телефонной связи. (8622) 64-84-22; МТС +7(918)30-40-777,
Отправить заявку на электронную почту Исполнителя turclub@bk.ru
4.2. Услуги Исполнителя предоставляются в полном объеме при условии полной оплаты Заказчиком соответствующих услуг и других опубликованных платежей.
5. Ответственность Исполнителя и Заказчика
5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю .
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение непосредственными поставщиками услуг или их представителями условий бронирования и правил применения тарифов, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких поставщиков.
5.4. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.)
5.5. Претензии по качеству и предоставлению услуг проживания принимаются Исполнителем, но ответственность за непредоставление или неполное предоставление услуг несет Администрация места размещения. Споры по исполнению настоящего договора подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка, если иное не предусмотрено законом, обязательно. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию 10 рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем, если иной срок не предусмотрен законодательством.
5.6. Стоимость туристических услуг определяется прейскурантом заявленного Заказчиком места размещения на день поступления заявки. Стоимость может отличаться от предоставленной на сайте Исполнителя на странице места размещения по независящим от Исполнителя причинам.
5.7. Стоимость туристической услуги указывается в выставленном Исполнителем счете - подтверждении и определяется в рублях.
6. Обязательства сторон.
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Оплатить счет с указанной и подтвержденной менеджером по электронной почте сумме и в сроки, определяемые п.3 и п. 4 настоящего Договора.
6.1.2. При оформлении заявки прочитать информацию о месте размещения, потребовать дополнительную информацию и получение консультации менеджера по телефону или другому виду электронной связи с целью наилучшего выбора места размещения и учета индивидуальных особенностей туристов.
6.1.3. В заявке указать фамилию, имя, отчество пользователя услуги, указать в примечании к заявке Ф.И.О. всех туристов и возраст ребенка или детей, если планируется путешествие с ними, категорию выбранного номера, даты заезда по путевке, номер контактного телефона и адрес электронной почты.
6.1.4. Не изменять сроки заездов по путевкам без согласования с Исполнителем.
6.1.5. Заказчик проинформирован о том, что: По прибытию в место размещения следует предъявить:
- На взрослого - паспорт, ваучер, санаторно-курортную карту (если выбранное место размещения санаторно-лечебное учреждение), полис обязательного медицинского страхования;
- На ребенка - оригинал свидетельства о рождении или паспорт, ваучер, санаторно-курортную карту для детей (если выбранное место размещения санаторно-лечебное учреждение), полис обязательного медицинского страхования, справку о прививках (если выбранное место размещения санаторно-лечебное учреждение), справку о санэпидокружении (если выбранное место размещения санаторно-лечебное учреждение).
- Лица, сопровождающие ребенка и не являющиеся его родителями или опекунами должны иметь на руках ДОВЕРЕННОСТЬ на разрешение выезда ребенка на курорт.
- Дни опозданий, досрочных отъездов, полных неприездов без уважительной причины не восстанавливаются.
- Трансфер не входит в стоимость туристической услуги.
- В случае отказа от забронированных туристических услуг Исполнитель удерживает при возврате перечисленной оплаты Заказчиком сумму в размере фактически понесенных затрат места размещения.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Размещать, обновлять и дополнять на своем официальном сайте достоверную информацию об условиях приема, размещения и обслуживания в местах размещения и цены.
6.2.2. Выслать по согласованию с Заказчиком ваучер в течение двух рабочих дней с момента оплаты счета.
6.2.3. Гарантировать бронирование туристических услуг, либо возврат оплаченных средств, либо предложение альтернативы и ее бронирование с согласия Заказчика в случае отсутствия наличия мест после оплаты Заказчиком, если бронирование производится менее чем за 18 суток до заезда.
6.2.4. Исполнитель гарантирует бронирование туристических услуг либо предложение альтернативы и ее бронирование с согласия Заказчика в случае отсутствия наличия мест до оплаты Заказчиком, если бронирование производится более чем за 18 суток до заезда.
7. Прочие условия.
7.1. Информационный и документальный обмен между Сторонами может выполняться посредством электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами с последующим предоставлением оригиналов документов посредством отправки заказными письмами или спецсвязью.
7.2. Заказчик согласен с тем, что обработка его персональных данных, предоставляемых им Исполнителю посредством заполнения заявок, анкет и иных документов, в том числе в электронной форме, с целью получения туристических услуг, подразумевает операции с персональными данными в рамках исполнения Федерального закона от 27 июля 2006г. № 152 «О персональных данных».
7.3. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.
8. Форс-мажор.
8.1. Ни одна из сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанные невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением и/или действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), которые признаются по действующему законодательству.
9. Заключительные условия.
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения сторонами действующего договора.
9.2. Все споры и разногласия между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при исполнении Договора решаются путем переговоров, проводимых сторонами в письменной форме, то есть оформление претензий, протоколов др. документов.
9.3. При невозможности устранения разногласий путем переговоров стороны могут обращаются в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты и адрес сторон:
Исполнитель: Заказчик:
ООО «Жемчужина Сочи» Гражданин (ФИО)
353431, РФ, Краснодарский край.
Сочи, ул. Горького, д. 53/1 Адрес:
Телефон 8(8622)648422; +7918304077
"Филиал "Южный"
ПАО БАНК "УРАЛСИБ" г.Краснодар
БИК 040349700 Паспорт: серия №
К/Счет 3010181040000000070 Кем выдан
Р/счет 40702810947030000103
ИНН 2301069835 Дата выдачи:
КПП 232001001
mail: turclub@bk.ru mail:
Генеральный директор
Александр Игоревич